Políticas de devoluciones y garantía

Para nosotros es muy importante que te sientas satisfecho y a gusto con lo que adquieres en nuestra web ya que no contamos con tienda fisica, pero si un lugar donde vamos a solucionar y atender tus dudas a tiempo, por eso es muy importante que tengas en cuenta nuestros terminos para realizar un cambio por garantia:

• Tienes 8 días despues de tener el producto en tus manos para hacer cambios por talla, en caso de que no te quede la talla del zapato que compraste.
• Para hacer este tipo de cambio debes enviarlo a la direccion Calle 48#22-25 Bucaramanga, en este caso como no se trata de una garantia de fabrica, sino de cambio, los costos de envío deben ser asumidos por el cliente.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso alguno para que se pueda efectuar el cambio.
• Los productos nuestros estan fabricados a base de sinteticos, la garantia de uso es de 50 días, dentro de la garantia incluye costuras, daño de suela, despegues o defectos de fabrica.
• La garantia, cubre un cambio de calzado o arreglo del mismo, si así se acuerda y costos de envio.